Emirates ha recentemente svelato una nuova uniforme per il suo team dedicato ai Servizi Passeggeri Premium e VIP, incaricato di garantire un trasferimento fluido per i clienti di alto profilo all’Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB). Questa nuova divisa mantiene l’eleganza dell’uniforme dell’equipaggio di cabina di Emirates, ma è specificamente progettata per il personale d’élite che serve i passeggeri più esclusivi.
Un Look Distintivo per un Team Esclusivo
La nuova uniforme del team Premium & VIP Passenger Services di Emirates riflette l’eccellenza del servizio e l’attenzione ai dettagli riservati ai clienti Premium e VIP in arrivo o in transito a Dubai.
La città è una meta privilegiata per persone influenti e un importante hub per eventi internazionali.
Progettata internamente dal team di design delle uniformi Emirates, la divisa è disponibile in tre varianti: un elegante completo con gonna ad A e un tailleur pantalone per le donne, e un abito sartoriale a tre pezzi per gli uomini.
Come l’uniforme dell’equipaggio di cabina, questa divisa è realizzata in una tonalità sabbia calda, che rappresenta le dune del deserto degli Emirati Arabi Uniti.
Le donne indossano anche un sottile colletto rosso e polsini coordinati, completando il look con l’iconico cappello rosso di Emirates, una spilla d’oro con il logo della compagnia e una sciarpa di chiffon color crema, simbolo della cultura locale.
Le scarpe in pelle rossa e le borse abbinate consentono agli Ambassador di portare con sé iPad e documenti essenziali.
La gonna ad A presenta una piega rossa che facilita i movimenti all’interno dell’aeroporto, mentre la cintura di pelle rossa aggiunge un tocco di eleganza.
L’abbigliamento maschile è realizzato su misura, con giacca, pantaloni e gilet, abbinati a un fazzoletto da taschino rosso e una cravatta di colore tenue.
Gestione dei Viaggiatori VIP e Passeggeri di Prima Classe
Il team di 145 membri di Emirates è stato accuratamente addestrato per gestire i passeggeri VIP e Premium in transito in Prima Classe all’Aeroporto Internazionale di Dubai, offrendo un servizio eccezionale a oltre 150.000 clienti ogni anno.
Il team comprende 120 Ambassador e personale operativo del Centro di Controllo, rappresentando più di 50 nazionalità e parlando diverse lingue, per assistere i passeggeri internazionali di Prima Classe e VIP in vari settori dell’aeroporto.
I passeggeri VIP includono autorità, capi di Stato, membri di famiglie reali, presidenti, ambasciatori, celebrità e atleti di fama mondiale.
Il team pianifica eventi significativi con alti volumi di viaggi VIP, come il Vertice Mondiale del Governo, la Formula 1 e la Coppa del Mondo di Dubai.
Anche i passeggeri di Prima Classe godono di un’esperienza di transito senza interruzioni, con servizi dedicati come la sicurezza accelerata e il trasporto alla lounge di partenza.
Una Giornata Tipica per un Ambassador Premium e VIP
La giornata inizia con un briefing al Centro di Controllo, che delinea il numero previsto di passeggeri Premium e VIP.
Le operazioni sono gestite da due team: uno per i clienti di Prima Classe e l’altro per i VIP.
Il team VIP si occupa di check-in, trasporti, accesso alle lounge e formalità di arrivo, garantendo un viaggio fluido con la massima attenzione alla privacy e alla sicurezza.
Il team Premium si distingue per l’esperienza offerta ai clienti in transito, con servizi personalizzati e trasferimenti premium.
Durante la giornata, il team affronta imprevisti e cambi di itinerario, attivando soluzioni rapide per evitare ritardi.
Alla fine della giornata, il team mantiene la concentrazione, finalizzando i rapporti operativi e preparando il turno successivo, assicurando continuità e coerenza nel servizio.
Grazie al lavoro di squadra e all’impegno per l’eccellenza, il team Premium & VIP Passenger Services di Emirates offre un’ospitalità di classe mondiale ai clienti illustri.
Infatti, la crescita e i successi della compagnia aerea emiratina continuano ad arrivare.
Inoltre, proprio in tema di salute e sicurezza, la cura dell’ambiente non manca negli EAU, che lavorano costantemente affinchè ogni settore economico diventi green friendly.