La fase più difficile di ogni attività online è il decollo.
I prodotti e i servizi offerti da un business sono importanti, sì, ma se non raggiungono l’audience giusta, i risultati non saranno quelli sperati.
Oggi, la personalizzazione è il concetto più importante del marketing e in questo vengono in aiuto le buyer personas.
Le buyer personas sono rappresentazioni di un cliente-tipo, uno strumento per conoscere i suoi problemi e i suoi interessi, molto più utile dei dati demografici.
Se conosci il tuo cliente, sarà molto più semplice vendergli qualcosa, no?
L’aiuto fondamentale dato da questo strumento è trasformare un concetto astratto in qualcosa di tangibile e concreto.
Aiuta a rispondere a importanti domande sui potenziali clienti e su quale tipo di contenuti sono più adatti per interagire con loro.
Indipendentemente dal tipo o dalla grandezza di un progetto, creare buyer personas consente di dare un volto ai clienti e di evitare 3 errori molto comuni.
Credere di essere la target audience
Lo sbaglio più grande che si possa fare è considerare se stessi come la target audience.
Spesso, i propri gusti personali non rispecchiano quelli del pubblico migliore e più remunerativo.
In questo caso, le buyer personas permettono di incontrare i propri clienti e di entrare in confidenza con loro, proponendogli messaggi e soluzioni più mirate.
Comunicare senza focus
Una volta conosciuto il cliente-tipo, è molto più semplice realizzare una strategia di content marketing più mirata.
Così, i messaggi vengono veicolati rispettando le necessità dei clienti.
Una comunicazione mirata è molto più efficace e permette di offrire soluzioni compatibili con i valori della target audience.
Credere di sapere cosa vuole il pubblico
Spesso, ciò che si ritiene utile al cliente non lo è veramente.
Per pianificare una strategia vincente e diventare “amico” del cliente è importante entrarci in confidenza.
Una volta identificati i suoi interessi, i suoi bisogni e obiettivi sarà molto più semplice raggiungerlo e creare un business di successo.
Quello dell’imprenditoria digitale è un mondo molto vasto, in continuo sviluppo e che richiede molta attenzione e pazienza.
